мы готовы ответить на все ваши вопросы!
просто заполните форму ниже:
или напишите сразу в чат:
нажимая на кнопки вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
мы готовы ответить на все ваши вопросы!
просто заполните форму ниже:
или напишите сразу в чат:
нажимая на кнопки вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Для улучшения работы сайта мы собираем cookie
договор оферты ИПНИН
г. Москва 24 сентября 2024 г.
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Институт практической нейропсихологии», ИНН 7743447761.
1. Общие положения
Заказчик — физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, индивидуальный предприниматель или правоспособное юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, осуществленный в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.
Услуги — информационные, консультационные и/или услуги по обучению, оказываемые Исполнителем, полный перечень которых указан на Сайте Исполнителя, включая диагностики, консультации, образовательные услуги и иные виды услуг.
Сайт Исполнителя — веб-сайт ipnin.com и ipnin.ru и их поддомены— открытые для свободного визуального ознакомления, публично доступные ресурсы, размещенные в сети Интернет по адресу ipnin.com и ipnin.ru, посредством которых обеспечивается отображение информации о видах услуг, датах оказания услуг, стоимости и других необходимых данных и информации.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель оказывает информационные, консультационные и/или услуги по обучению (далее – Услуги), выбранные и оплаченные Заказчиком согласно перечню услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
2.2. Заказчик производит оплату и получает выбранные Услуги в соответствии с условиями Оферты.
3. Порядок оплаты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, становится Заказчиком. Акцептируя Оферту, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.2. Оплата Услуг по Оферте осуществляется на основе стопроцентной оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Оферте.
3.2.1. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты: e-mail Исполнителя education@ipnin.com, e-mail Заказчика для обмена юридически значимыми сообщениями: контактный адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
3.2.2. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя education@ipnin.com, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
3.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг может осуществляться:
3.4.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Оферте;
3.4.2. путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.
3.5. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.
3.6. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.
3.8. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.9. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика, либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
3.10. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по Оферте, возврату не подлежат.
4.Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Общие условия:
4.1.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программами мероприятий занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем.
4.1.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующие Услуги из предложенных на Сайте Исполнителя.
4.1.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранные Услуги и их стоимость путем направления Исполнителю посредством Сайта заявки, содержащей следующие данные:
• фамилию, имя и отчество Заказчика,
• адрес электронной почты,
• телефон,
• выбранные услуги,
• дополнительные данные по запросу Исполнителя.
4.1.4. Оказание Услуг производится при условии поступления 100% оплаты стоимости Услуг (или части оплаты в случае индивидуальной рассрочки) на счет Исполнителя.
4.1.5. Доступ к видеозаписям эфиров Исполнителя, вебинарам, курсам, а также иным материалам предоставляется Заказчику согласно расписанию, установленному Исполнителем.
4.1.6. Услуги по Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа к личному кабинету онлайн-платформы (сервиса), где размещены материалы, входящие в состав оказываемых Заказчиком услуг, либо с момента предоставления доступа (ссылки) на отдельные услуги, в том числе предоставление доступа к закрытому телеграм-каналу, вне зависимости от принятия Заказчиком участия в вебинаре, консультации, диагностики, прямом эфире, зум-сессии и прочее. Заказчик самостоятельно принимает решение об объеме потребления предоставляемых Исполнителем материалов в рамках определенного периода доступа к материалам.
4.7. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин и мотивов. При этом размер суммы, подлежащей̆ возврату Заказчику, зависит от момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от договора, а именно:
a) в случае отказа от исполнения договора до начала получения информационных материалов, аудио- и видеоконтента, информационных и обучающих услуг - возврату подлежит 100% уплаченной Заказчиком суммы за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем;
b) в случае отказа от исполнения договора после начала получения информационных материалов, аудио- и видеоконтента, информационных и обучающих услуг возврату подлежит оплаченная Исполнителем сумма за вычетом фактически понесенных расходов, а также сумма пропорциональная прогрессу обучения на момент обращения Заказчиков за возвратом оплаченной стоимости по договору
4.9. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого они были уплачены, либо на иной счет, открытый на имя Заказчика, уступка права на возврат денежных средств не допускается.
4.10. Уведомление об отказе от Услуг (с заявлением на возврат денежных средств) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия скан-образа паспорта Заказчика (страниц с персональными данными и сведениями о месте регистрации по месту жительства). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю по адресу электронной почты: education@ipnin.com.
В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата денежных средств может быть увеличен Исполнителем по его разумному усмотрению.
4.11. После получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от договора (заявления на возврат денежных средств) доступ Заказчика к информационным материалам, аудио- и видеоконтенту, информационным и обучающим услугам блокируется, а договор считается расторгнутым.
4.12. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательства по оплате оказанных или подлежащих оказанию по настоящему договору услуг, в т.ч. просрочки любого из платежей по договору, Исполнитель вправе прекратить (закрыть) доступ Заказчика ко всей ранее раскрытой перед Заказчиком информации, а также консультациям, сообщениям, аудио-, видеоконтенту до момента надлежащего исполнения Заказчиком настоящего договора.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика;
5.3.2. Передавать свои права и обязанности по Оферте третьим лицам;
5.3.3. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Вебинару, к Видеозаписи вебинара, иным материалам, проведению Индивидуальных сессий до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
5.3.4. Вносить изменения в программу оказываемых Услуг и расписание.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
5.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
5.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
5.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с Офертой;
5.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
5.4.5. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;
5.4.6. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.5. Заказчик обязуется:
5.5.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями Оферты;
5.5.2. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
5.5.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями Оферты – Фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные, телефон и e-mail;
5.5.4. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание оказания Услуг и действующие цены;
5.5.5. Соблюдать условия, установленные в Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
5.6. Акцептируя Оферту, Заказчик выражает согласие в том, что:
5.6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные с подтверждением их подлинности и принадлежности Заказчику посредством фотографии паспорта и Заказчика. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
5.6.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
5.6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
5.6.4. Персональные данные Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
5.6.5. Персональные данные Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в Оферте.
5.6.6. Исполнитель вправе добавить электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в список для рассылки информационных писем, осуществлять рассылку информационных писем по данному адресу. Заказчик имеет право отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
5.7. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных мессенджерах с целью оказания услуг по Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов, а также информации, содержащейся в чатах. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие и/или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
5.8. В случае несоблюдения положений п.5.7 Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
6. Порядок изменения и расторжения Оферты
6.1. В случае расторжения Оферты по инициативе Заказчика до начала оказания услуг — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов. К фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, или оплату услуг третьих лиц, а также действуют условия, описанные в Пунктах 4.3.5, 4.3.6, 4.3.7.
6.1.1. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: education@ipnin.com.
6.2. При отказе Заказчика от Услуг после открытия доступа к материалам и после начала оказания Исполнителем Услуг, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на размер стоимости комиссии банка за перевод денежных средств, на стоимость фактически оказанных услуг и на стоимость фактически понесенных расходов, если Офертой не предусмотрен иной порядок возврата денежных средств. К фактически понесенным Исполнителя расходам относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе услуг ПО или оплату услуг третьих лиц. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику материалов, организованных Исполнителем услуг, даже если Заказчик не использовал материалы и не получал услуги Исполнителя без уважительных причин, подтвержденных документально.
6.3. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 20 (двадцати) банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Оферты.
7. Конфиденциальность
7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.2. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.3. Вся текстовая информация, графические изображения и видеоматериалы, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи или услугам Исполнителя (записям, онлайн-консультациям, курсу, вебинару) третьим лицам как безвозмездно, так и за плату. Все материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного использования.
7.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи, в т.ч., на онлайн-платформе оказания Услуг, третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
7.7. Заказчик не вправе создавать на основе предоставленных материалов производные информационные продукты либо продукты, аналогичные информационным продуктам Исполнителя, структура, методические материалы, особенности организации которых приводятся Исполнителем в качестве учебных примеров на курсе, вебинаре, прямом эфире, с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным способом, кроме личного использования.
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Офеты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту без возврата средств
8.3. Выявление Исполнителем факта нарушения Заказчиком конфиденциальности, нарушение авторских прав на полученную от Исполнителя информацию (её часть), а также факта передачи Заказчиком паролей (логинов) для доступа к ней третьим лицам, является основанием для взыскания с Заказчика единовременного неснижаемого штрафа в размере 1 000 000 рублей, фактически понесенных убытков, а также немедленное прекращение доступа к материалам программы без возможности его восстановления.
8.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 20 (двадцать) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
8.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.6. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Институт практической нейропсихологии», ИНН 7743447761.
1. Общие положения
Заказчик — физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, индивидуальный предприниматель или правоспособное юридическое лицо, осуществившее акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по заключенной Оферте.
Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, осуществленный в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.
Услуги — информационные, консультационные и/или услуги по обучению, оказываемые Исполнителем, полный перечень которых указан на Сайте Исполнителя, включая диагностики, консультации, образовательные услуги и иные виды услуг.
Сайт Исполнителя — веб-сайт ipnin.com и ipnin.ru и их поддомены— открытые для свободного визуального ознакомления, публично доступные ресурсы, размещенные в сети Интернет по адресу ipnin.com и ipnin.ru, посредством которых обеспечивается отображение информации о видах услуг, датах оказания услуг, стоимости и других необходимых данных и информации.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель оказывает информационные, консультационные и/или услуги по обучению (далее – Услуги), выбранные и оплаченные Заказчиком согласно перечню услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
2.2. Заказчик производит оплату и получает выбранные Услуги в соответствии с условиями Оферты.
3. Порядок оплаты
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, становится Заказчиком. Акцептируя Оферту, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.2. Оплата Услуг по Оферте осуществляется на основе стопроцентной оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Оферте.
3.2.1. Условия оплаты Услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении, путем обмена юридически значимыми сообщениями с представителями Исполнителя с помощью электронной почты: e-mail Исполнителя education@ipnin.com, e-mail Заказчика для обмена юридически значимыми сообщениями: контактный адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
3.2.2. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя education@ipnin.com, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
3.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг может осуществляться:
3.4.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Оферте;
3.4.2. путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя.
3.5. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя.
3.6. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.7. Все расчеты по Оферте производятся в рублях РФ.
3.8. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.9. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика, либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
3.10. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по Оферте, возврату не подлежат.
4.Условия и порядок предоставления услуг
4.1. Общие условия:
4.1.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программами мероприятий занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем.
4.1.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующие Услуги из предложенных на Сайте Исполнителя.
4.1.3. Заказчик согласует с Исполнителем выбранные Услуги и их стоимость путем направления Исполнителю посредством Сайта заявки, содержащей следующие данные:
• фамилию, имя и отчество Заказчика,
• адрес электронной почты,
• телефон,
• выбранные услуги,
• дополнительные данные по запросу Исполнителя.
4.1.4. Оказание Услуг производится при условии поступления 100% оплаты стоимости Услуг (или части оплаты в случае индивидуальной рассрочки) на счет Исполнителя.
4.1.5. Доступ к видеозаписям эфиров Исполнителя, вебинарам, курсам, а также иным материалам предоставляется Заказчику согласно расписанию, установленному Исполнителем.
4.1.6. Услуги по Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления доступа к личному кабинету онлайн-платформы (сервиса), где размещены материалы, входящие в состав оказываемых Заказчиком услуг, либо с момента предоставления доступа (ссылки) на отдельные услуги, в том числе предоставление доступа к закрытому телеграм-каналу, вне зависимости от принятия Заказчиком участия в вебинаре, консультации, диагностики, прямом эфире, зум-сессии и прочее. Заказчик самостоятельно принимает решение об объеме потребления предоставляемых Исполнителем материалов в рамках определенного периода доступа к материалам.
4.7. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя (от исполнения Договора) без указания причин и мотивов. При этом размер суммы, подлежащей̆ возврату Заказчику, зависит от момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от договора, а именно:
a) в случае отказа от исполнения договора до начала получения информационных материалов, аудио- и видеоконтента, информационных и обучающих услуг - возврату подлежит 100% уплаченной Заказчиком суммы за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем;
b) в случае отказа от исполнения договора после начала получения информационных материалов, аудио- и видеоконтента, информационных и обучающих услуг возврату подлежит оплаченная Исполнителем сумма за вычетом фактически понесенных расходов, а также сумма пропорциональная прогрессу обучения на момент обращения Заказчиков за возвратом оплаченной стоимости по договору
4.9. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого они были уплачены, либо на иной счет, открытый на имя Заказчика, уступка права на возврат денежных средств не допускается.
4.10. Уведомление об отказе от Услуг (с заявлением на возврат денежных средств) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия скан-образа паспорта Заказчика (страниц с персональными данными и сведениями о месте регистрации по месту жительства). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю по адресу электронной почты: education@ipnin.com.
В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата денежных средств может быть увеличен Исполнителем по его разумному усмотрению.
4.11. После получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от договора (заявления на возврат денежных средств) доступ Заказчика к информационным материалам, аудио- и видеоконтенту, информационным и обучающим услугам блокируется, а договор считается расторгнутым.
4.12. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательства по оплате оказанных или подлежащих оказанию по настоящему договору услуг, в т.ч. просрочки любого из платежей по договору, Исполнитель вправе прекратить (закрыть) доступ Заказчика ко всей ранее раскрытой перед Заказчиком информации, а также консультациям, сообщениям, аудио-, видеоконтенту до момента надлежащего исполнения Заказчиком настоящего договора.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика;
5.3.2. Передавать свои права и обязанности по Оферте третьим лицам;
5.3.3. Отказать в предоставлении Заказчику доступа к Вебинару, к Видеозаписи вебинара, иным материалам, проведению Индивидуальных сессий до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
5.3.4. Вносить изменения в программу оказываемых Услуг и расписание.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
5.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
5.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
5.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с Офертой;
5.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
5.4.5. За ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;
5.4.6. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.5. Заказчик обязуется:
5.5.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями Оферты;
5.5.2. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
5.5.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями Оферты – Фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные, телефон и e-mail;
5.5.4. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание оказания Услуг и действующие цены;
5.5.5. Соблюдать условия, установленные в Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
5.6. Акцептируя Оферту, Заказчик выражает согласие в том, что:
5.6.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные с подтверждением их подлинности и принадлежности Заказчику посредством фотографии паспорта и Заказчика. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
5.6.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
5.6.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
5.6.4. Персональные данные Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
5.6.5. Персональные данные Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в Оферте.
5.6.6. Исполнитель вправе добавить электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в список для рассылки информационных писем, осуществлять рассылку информационных писем по данному адресу. Заказчик имеет право отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
5.7. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных мессенджерах с целью оказания услуг по Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов, а также информации, содержащейся в чатах. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие и/или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
5.8. В случае несоблюдения положений п.5.7 Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
6. Порядок изменения и расторжения Оферты
6.1. В случае расторжения Оферты по инициативе Заказчика до начала оказания услуг — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов. К фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, или оплату услуг третьих лиц, а также действуют условия, описанные в Пунктах 4.3.5, 4.3.6, 4.3.7.
6.1.1. Расторжение Оферты производится в письменной форме путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя: education@ipnin.com.
6.2. При отказе Заказчика от Услуг после открытия доступа к материалам и после начала оказания Исполнителем Услуг, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на размер стоимости комиссии банка за перевод денежных средств, на стоимость фактически оказанных услуг и на стоимость фактически понесенных расходов, если Офертой не предусмотрен иной порядок возврата денежных средств. К фактически понесенным Исполнителя расходам относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе услуг ПО или оплату услуг третьих лиц. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику материалов, организованных Исполнителем услуг, даже если Заказчик не использовал материалы и не получал услуги Исполнителя без уважительных причин, подтвержденных документально.
6.3. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Оферты и возврат производится в течение 20 (двадцати) банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Оферты.
7. Конфиденциальность
7.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.2. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.3. Вся текстовая информация, графические изображения и видеоматериалы, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи или услугам Исполнителя (записям, онлайн-консультациям, курсу, вебинару) третьим лицам как безвозмездно, так и за плату. Все материалы предоставляются Заказчику исключительно для личного использования.
7.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи, в т.ч., на онлайн-платформе оказания Услуг, третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
7.7. Заказчик не вправе создавать на основе предоставленных материалов производные информационные продукты либо продукты, аналогичные информационным продуктам Исполнителя, структура, методические материалы, особенности организации которых приводятся Исполнителем в качестве учебных примеров на курсе, вебинаре, прямом эфире, с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным способом, кроме личного использования.
8. Ответственность сторон и разрешение споров
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком п. 7.5 Офеты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту без возврата средств
8.3. Выявление Исполнителем факта нарушения Заказчиком конфиденциальности, нарушение авторских прав на полученную от Исполнителя информацию (её часть), а также факта передачи Заказчиком паролей (логинов) для доступа к ней третьим лицам, является основанием для взыскания с Заказчика единовременного неснижаемого штрафа в размере 1 000 000 рублей, фактически понесенных убытков, а также немедленное прекращение доступа к материалам программы без возможности его восстановления.
8.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 20 (двадцать) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
8.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.6. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.